本网站--“投诉意见”栏目是公众与本院领导沟通交流的重要渠道，“投诉意见”主要受理公众对我院工作的意见和建议。

　　办理流程如下：

　　一、“投诉意见”由我院党院办负责接收。

　　二、处理方式：

　　(一)来信内容涉及对我院工作的意见和建议的，由党院办处理，并呈相关领导审核或转市卫生局相关处室处理。

　　(二)来信内容涉及我中心相关业务科室的，由我院党院办统一转交相关科室办理，相关科室将处理结果返回党院办后，由我院党院办统一回复。

　　三、一般问题我们将在5个工作日内予以回复，复杂问题在15个工作日内予以回复。

　　注：

　　1、为了使你获得快速、详细的答复，请您将有关情况尽量填写仔细、详尽，并请您留下具体的联系方法，以便我们核对和回复。如果您不希望在网上公开您的问题，请注明。

　　2、管理员可能屏蔽部分敏感问题(答复)，但仍将以电子邮件或电话方式答复提议者本人。

　　医院投诉管理热线：020-89886120